Misiones:

Bajo la responsabilidad del Coordinador de Asistencia Técnica a Distancia, su misión será:

  • Realizar el mantenimiento remoto solicitado por los clientes
  • Transmitir un informe de estos mantenimientos remotos a los clientes y departamentos de la empresa involucrados en el caso
  • Brindar soporte a los técnicos que estén en misión en el sitio del cliente
  • Realizar diagnósticos y reparaciones de piezas
  • Realizar operaciones de instalación y servicio al cliente en el sitio del cliente oportunamente
  • Calificar cada caso abierto de cada cliente (que haya necesitado asistencia técnica) con el fin de facilitar la retroalimentación para mejorar los productos y los métodos
  • Supervisar los casos abiertos y clausurarlos respetando los plazos

Perfil:

  • Usted cuenta con un diploma F.P II / Ciclo Grado Superior en ingeniería eléctrica y/o informática industrial
  • Usted tiene una experiencia significativa en la industria, idealmente en el entorno de “maquinas especiales”
  • Usted debe tener bases en electrónica, automatización y mecánica

Cualidades requeridas:

  • Autónomo
  • Sentido de la iniciativa
  • Atento
  • Comprometido e involucrado
  • Buena relación interpersonal, usted se comunica fácil y claramente y con pertinencia
  • Proactivo, con un buen espíritu de equipo, avanzando de manera positiva reconociéndose a sí mismo en la cultura y los productos de la empresa porque usted es su embajador.

Idiomas:

  • Inglés, Francés y Español

Componentes contractuales:

  • Ubicación: Aix-en-Provence
  • Fecha de inicio: Lo antes posible
  • Tipo de contrato: Contrato a término indefinido

Candidature

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Nombre de Pila*:

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Teléfono*:

Posición deseada*:

Currículum vitae (max size: 6Mo)*:

Carta de presentación (max size: 3Mo):

Mensaje

La política de privacidad de la empresa está disponible aquí (En inglés): Company's privacy policy

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