Missions :

Au sein du Service Client et plus précisément sous la supervision de notre Expert Technique, vous intervenez dans :

  • La gestion et le traitement de l’information en vue d’optimiser nos fonctionnements et produits. Pour cela, vous devez :
  • Collecter et analyser les données terrains remontées par nos équipes SAV & Hotline
  • Croiser les données et établir des statistiques et reporting permettant de réaliser une analyse complète des problématiques terrains.
  • Participer à la mise en place des solutions et améliorations techniques/process permettant la résolution des problèmes terrain et optimiser notre fonctionnement.
  • Mettre en place un outil automatique et pertinent en matière de collecte, gestion des données, et de prise de décision.

Profil :

  • Issu(e) d’un Bac+2 spécialisé en informatique, mécanique ou électrotechnique, vous disposez également d’une base solide et d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans en mécanique et électrotechnique.
  • Vous disposez d’une bonne maitrise des logiciels informatiques (excel…)
  • Anglais professionnel requis (B1/B2)

Qualités requises pour le poste :

  • Curiosité technique, passionné(e) et force de proposition
  • Rigueur, autonomie et esprit d’équipe

Eléments contractuels :

  • Lieu : Pertuis (à 20 minutes d’Aix en Provence).
  • Date de début : ASASP
  • Nature du contrat : CDI

Candidature

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La politique de confidentialité de l'entreprise est à votre disposition ici : Politique de confidentialité

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