Unser Experten-Team steht Ihnen zur Verfügung

Ein gemeinsames Ziel: die Kundenperformance.

Service Connect: die neue vernetzte All-in-One Lösung

Service Connect garantiert unseren Kunden ein optimales Serviceniveau sowie die Bereitstellung von personalisierten Berichten und analysierten Informationen bei Wartungsbesuchen. Neu für 2021 ist das Pellenc ST systematisch ein Jahr 24/7 Vor-Ort- und Fernservice beim Kauf eines Mistral+ Connect bereitstellt.”

GUTER SERVICE

GUTE BETREUUNG

NAH AM KUNDEN

Pellenc ST - Dienstleistungen -Kundenleistung

Service CONNECT

Service Connect: de nieuwe kant-en-klare en aangesloten oplossing

Service Connect garandeert onze klanten het hoogste serviceniveau, evenals de levering van gepersonaliseerde rapporten en geanalyseerde informatie tijdens onderhoudsbezoeken. Nieuw voor 2021 is dat Pellenc ST systematisch een jaar 24/7 on-site en remote services bij de aankoop van een Mistral+ Connect inbegrepen is.

Fernbetreuung rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
  • Wird von unseren Experten vor Ort durchgeführt.
  • 90% der Anruffälle werden aus der Ferne gelöst.
  • Neue intelligenten Warnmeldungen
  • Neue präventive Anrufe

örtliche Unterstützung

  • Hohe Reaktionsfähigkeit
  • Schnell verfügbare Teile

Service PACK

Der Service PACK: ein komplettes und vernetztes Angebot zur Optimierung der Betriebsleistung, zu langfristig kontrollierten Kosten


Pellenc ST erneuert sein Kundenservicekonzept und bring das All-in-One Angebot auf dem Markt: den Service PACK. Diese Lösung richtet sich an die Betreiber von Sortier- und Recyclinganlagen, die ein unkompliziertes und komplettes Serviceangebot suchen, um die Leistungen zu verbessern. Der Service PACK kombiniert die traditionelle 24-Stunden/7-Tage-Rufbereitschaft, die Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen (ohne Einschränkung) sowie als auch eine Beratung bezüglich der Analyse der NIR-Trenner Daten, die durch das vernetzte Hilfsmittel gesammelt wurden.

Nutzen Sie Smart & Share

Die Applikation ist in allen Serviceverträgen der Stufe „Advanced“ und „Smart“ enthalten. Die Anlagenbetreiber profitieren von einer intensiveren Unterstützung durch Pellenc ST.

Die Wartungs- und Leistungsdaten der Maschinen werden von unseren Team gesammelt, zusammengefasst und analysiert, um Diagnosen und gezielte Interventionen im Rahmen einer optimalen Gesamtperformance zu ermöglichen.

IHRE SMARTEN VORTEILE

  • Personalisierte Statistikberichte
  • Intelligente Alarmfunktionen
  • Verschiedene Zugriffsebenen möglich: Werk, Region, Land
  • Gesicherte Daten in Echtzeit- und Fernzugriff

Unser Leasingangebot

Das Leasing ist eine einfache und unkomplizierte Finanzierungsmöglichkeit, die von Pellenc ST angeboten wird. Unter dem Produktnamen « Pellenc ST Leasing » ermöglicht es unseren Kunden sich mit den neuesten Sortierlösungen entsprechend ihrer betrieblichen Anforderungen auszustatten.

Dieses Angebot wird für einen Zeitraum von 5 Jahren mit niedrigen Einstiegskosten angeboten und beinhaltet den Service Pack für eine schlüsselfertige Lösung.
Kontaktieren Sie den Vertriebsleiter in Ihrer Region, um Ihr Mistral+ Leasing-Projekt zu besprechen.

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