Política de protección de datos personales

¿QUÉ RIGE LA PRESENTE POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?

La presente política de protección de datos personales regula la navegación y el uso de esta web, así como cualquier otra iniciativa en Internet de Pellenc ST para la recopilación de datos personales (en adelante, los «Soportes»). Por lo tanto, la presente política no será aplicable a los sitios web de terceros, incluidos los mencionados eventualmente en nuestros soportes a través de un enlace a Internet.
Tenga en cuenta que si la legislación de su país así lo exigiera, la presente política de protección de datos podrá complementarse con disposiciones locales que recomendamos encarecidamente consultar en nuestros soportes.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Con su consentimiento previo, cuando utiliza nuestros soportes es probable que recabemos y tratemos todos y parte de los datos siguientes:

  • Los datos que facilita (i) al rellenar formularios, (ii) al cargar contenidos en línea, (iii) al abonarse a servicios en línea (p. ej.: aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al remitirnos correspondencia:
    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Sexo
    • Número de teléfono
    • Dirección postal
    • Edad/fecha de nacimiento
    • Su opinión sobre nuestros productos
    • Datos de pago (en los soportes de comercio electrónico)
    • Su historial de compras (en los soportes de comercio electrónico)
    • Cualquier solicitud especial que nos pudiera enviar (principalmente por necesidades en materia de archivo)
    • Las fotografías y los vídeos que usted quiera compartir
  • Podríamos solicitarle que participe en encuestas que utilizamos para fines científicos y estadísticos.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE SU DIRECCIÓN IP Y UTILIZAMOS CHIVATOS (COOKIES)?

Podremos recopilar información sobre su dirección IP y su tipo de navegador para administrar nuestros sistemas y/o elaborar estadísticas, sin identificar cualquier otra información personal.
En algunos casos, podremos también utilizar cookies, que son pequeños archivos de letras y cifras que se descargan en su terminal cuando accede a nuestros soportes. Utilizamos principalmente las cookies para reconocerlo cuando vuelva a conectarse a nuestros soportes y para mostrar contenido que puede corresponderse con sus intereses.
Los parámetros predeterminados de los navegadores de Internet suelen estar configurados para aceptar las cookies, pero puede cambiar fácilmente esta configuración modificando los parámetros de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, puede haber determinadas partes de nuestros soportes a las que no pueda acceder.
Para cualquier pregunta relacionada con las cookies: póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo [email protected]

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos fundamentalmente sus datos personales en el marco de la gestión de clientes y clientes potenciales, especialmente para responder a sus demandas o para enviar periódicamente noticias e información sobre nuestros productos, nuestras marcas, nuestras actividades y/o nuestros soportes que sean de su interés.
Utilizamos igualmente sus datos para mejorar su experiencia digital en nuestros medios: comprender su interés por nuestros soportes y su contenido, gestionar su cuenta en línea , validar su participación en nuestras actividades, procesar sus pagos, conseguir que nuestros soportes se presenten de la manera más adecuada para usted y su terminal, y protegerle contra acciones fraudulentas.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

En cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, por correo electrónico o por teléfono (consulte los datos de contacto indicados en las Condiciones de Uso de los soportes que utiliza) para consultar los datos personales relacionados con usted de los que disponemos.
Si detecta un error en los datos o si considera que la información es incompleta o ambigua, también podrá solicitar la corrección, el complemento o la aclaración de la misma.
Asimismo, podrá oponerse a que sus datos personales sean utilizados con fines de prospección comercial o comunicados a terceros para este fin.
Por último, puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que le concierna y que nosotros tengamos. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar un registro de sus datos con objeto de archivarlos (en particular, cuando la ley así lo exija).

¿COMPARTIRMOS SUS DATOS PERSONALES?

A excepción de lo indicado en la presente política de protección de datos personales o a menos que hayamos conseguido su consentimiento previo, podremos compartir sus datos personales con empleados de nuestra empresa o proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras agencias web que gestionan que gestionan algunas de nuestras actividades en línea) y/o socios comerciales para los fines anteriormente mencionados, y únicamente en la medida necesaria para la realización de las funciones que les son atribuidas. Estas personas podrán ponerse en contacto con usted directamente a través de los datos de contactos que usted haya facilitado.
Tenga en cuenta que exigimos estrictamente a nuestros proveedores de servicios que utilicen sus datos personales únicamente para gestionar los servicios que les pedimos que brinden. Asimismo, pedidos a estos proveedores que actúen en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y que presten especial atención a la confidencialidad de dichos datos.

¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenan en nuestras bases de datos o bien, en las de nuestros proveedores de servicios.
En estos casos, y principalmente por razones técnicas, estas bases de datos se pueden guardar en servidores situados fuera del país (incluso fuera de la Unión Europea) desde el que se hayan introducido los datos originariamente.

¿SUS DATOS PERSONALES SE ALMACENAN DE FORMA SEGURA?

Nuestro objetivo es guardar, en todo momento, sus datos personales de la manera más segura, y solo el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos. Con este fin, adoptamos todas las medidas necesarias de carácter físico, técnico y organizativo para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración o pérdida de sus datos o cualquier acceso no autorizado a dichos datos.
En nuestros soportes de comercio electrónico, gestionamos sus datos de pago mediante métodos adaptados a las normas de la industria (como la normativa PCI DSS).
Le informamos de que esta política de protección de datos personales puede ser modificada por nuestra parte. En este caso, estas modificaciones estarán disponibles en esta página.

DISPOSICIONES LOCALES

Francia
Con arreglo a la ley n.°78-17 de 6 enero de 1978 enmendada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales. Para ejercer este derecho, deberá remitir su solicitud, junto con una copia de su documento de identidad, a: [email protected]