La mission

Sous l’autorité du Responsable Service Desk, vous avez pour mission de coordonner le déploiement des applications et la mise aux performances des trieurs optiques sur le terrain.

2/ Support et formation aux réglages machines sur les sites clients

  • Identifier les besoins terrains pour définir et mettre à disposition des équipes les “packs opérationnels applications” (fichiers, documentations, notice…)
  • Assurer le support technique aux équipes opérationnelles à distance et/ou sur site lors des phases de mise en performances des trieurs optiques
  • Prendre en compte les besoins des techniciens en fonction des projets à venir et mettre en œuvre le plan de formation en lien avec la coordinatrice formation.
  • Définir, créer et dispenser les modules de formations aux réglages applications

2/ Retour d’expériences

  • Collecter les retours terrains quant à l’obtention des performances des trieurs optiques
  • Synthétiser les retours d’expérience: ergonomie, performance, difficultés rencontrées et cas d’usages
  • Suivre les plans d’actions en collaboration avec la direction technique
  • Participer aux essais de tri internes (tests en flux) afin d’optimiser le déploiement des applications

(Une module de formation complet sur les réglages propres à nos machines est prévu durant la période d’intégration)

Profil recherché

Issu(e) d’un diplôme d’ingénieur* de spécialité industrielle vous aimez travailler en mode projet et vous avez le sens du partage de l’information.

Vous êtes pédagogue et force de proposition.

Vous avez une curiosité technique et vous avez envie de travailler sur des technologies avancées.

Vous serez en déplacement en France et à l’international 20 à 30% de votre temps.

Anglais courant souhaité.

 

*ou BTS/DUT avec une expérience industrielle significative

Eléments contractuels

Pellenc ST - Carrière - lieu
Pertuis
Pellenc ST - Carrière - type de contrat
CDI

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