Rattaché(e) au Département service clients, vous devez assurer la mise en service et la montée en puissance des machines ainsi que leur maintien, participer à la définition et l'optimisation des moyens à mettre en œuvre pour maintenir ou améliorer les performances de la machine en termes de moyens.

Vos principales missions sont :

• Intervenir dans le cadre de missions complexes de maintenance préventive et curative, mais également dans le cadre des mises en route de nouveaux équipements et initier les utilisateurs à la conduite des machines.
• Tester le fonctionnement après mise sous tension dans les différentes phases d'utilisation.
• Effectuer les réglages et les tests nécessaires en vue d'un fonctionnement conforme au cahier des charges.
• Réaliser le support téléphonique des clients via un télédiagnostic.
• Répondre aux demandes d'assistance technique des commerciaux et des clients.
• Rédiger un rapport technique d'installation pour assurer un suivi des travaux effectués ainsi que le suivi du SAV.