Un team di esperti al servizio del Cliente

Un obiettivo comune: la performance del cliente

Con più di 1.800 macchine in 40 paesi, Pellenc ST dispone di una rete di tecnici totalmente dedicata alla soddisfazione del cliente. Il nostro personale commerciale e la nostra assistenza clienti forniscono assistenza e competenza a tutti i nostri partner al fine di ottimizzare le loro linee di selezione. La nostra assistenza post-vendita risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e si reca in tutto il mondo per garantire un elevato livello di performance e disponibilità.

PRESTAZIONI

ACCOMPAGNAMENTO

PROSSIMITÀ

Pellenc ST - Servizi -Performance cliente

Service PACK

Il Service PACK: l’offerta connessa, chiavi in mano, per massimizzare le prestazioni operative a costo controllato


Pellenc ST reinventa l’approccio al servizio lanciando un’offerta tutto-in-uno: il Service PACK. Questa soluzione è dedicata gestori dei centri di selezione o di riciclo che cercano un’offerta di servizio semplice e completa per migliorarne le prestazioni. Il Service PACK combina servizi tradizionali 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la fornitura di pezzi di ricambio e di usura, senza limitazioni, oltre a suggerimenti basati sull’analisi dei dati raccolti tramite gli strumenti digitali.

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Analisi ravvicinata di Smart & Share

Smart & Share è una piattaforma intelligente e collaborativa al servizio dei centri di selezione e delle unità di rigenerazione.

L’applicazione è inclusa in tutti i contratti di assistenza livello “Advanced” e “Smart” per rafforzare l’accompagnamento che Pellenc ST garantisce ai gestori.

I dati di manutenzione e di performance delle macchine vengono raccolti, sintetizzati e analizzati dal nostro personale al fine di proporre una diagnosi e interventi mirati nell’ambito di un piano globale di performance

LES + SMART

  • Reporting statistico personalizzato
  • Allarmi intelligenti
  • Diversi livelli di accesso possibile: sito, regione, paese
  • Dati sicuri, accessibili in tempo reale e a distanza

La nostra offerta di Leasing

Il leasing è una soluzione di finanziamento semplice e facile proposta da Pellenc ST. Con il nome di Pellenc ST Leasing, essa consente ai nostri clienti di dotarsi delle più recenti tecnologie di selezione in funzione alle loro esigenze operative.

Proposta per una durata di 5 anni con bassi costi iniziali, questa offerta include il Service Pack per una soluzione chiavi in mano.
Contattate il nostro responsabile vendite per lo studio del vostro progetto di Leasing Mistral+.

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