個人情報保護方針

現在の個人情報保護政策はどのような場合に適用されるのか？

本個人情報保護方針は、本インターネットサイトに適用されるほか、Pellenc ST ソシエテ ジェネラルに属し、個人情報の収集を目的とするあらゆるオンライン・イニシアチブ（以下「サポート」といいます）にも適用されます。従って、本ポリシーは、インターネット上のリンクの仲介により当社のサポートに言及されたものを含め、インターネット上のサイトには適用されません。
お住まいの国の法令が要求する場合、本個人情報保護方針は、本サポートで必ずご確認いただくようお願いしている各国の規定によって補完される可能性があることにご留意ください。

どのような情報を収集していますか？

お客様の事前の同意を得た上で、お客様が本サポートをご利用になる場合、当社は以下の情報の全部または一部を収集し、利用する可能性があります：
(i) フォームへの入力、(ii) コンテンツのオンライン課金、(iii) オンラインサービス（アプリケーション、ソーシャルページなど）へのアクセス、(iv) お客様からの通信手段：
prénom et nom de family ;
adresse de courrier électronique ;
sexe ;
numberro de teléphone ;
adresse postale ;
age/date de naissance ;
votre opinion sur our products ;
informations de paiement (sur les Supports electronic commerce) ；
購入履歴 (電子商取引サポートについて) ;
お客様からの特別なご要望 (主にアーカイブのため) ;
お客様が共有したい写真やビデオ。
科学的・統計的な目的で利用する調査へのご回答をお願いすることがあります。

IPアドレスと接続情報（COOKIE）を収集しますか？

当社は、当社システムの管理および/または統計の確立のために、お客様のIPアドレスおよびお客様のナビゲータタイプを、個人情報を特定することなく収集することがあります。
場合によっては、弊社は、お客様が弊社のサポートにアクセスする際に、お客様の端末に送信される小さなテキストファイルおよびグラフに対応するクッキーを使用する可能性もあります。クッキーは主に、お客様が当社サポートに新たに接続した際にその接続を認識し、お客様の関心に対応したコンテンツを表示するために使用されます。
通常、インターネット閲覧ソフトのパラメータは、クッキーを受け入れるように設定されていますが、閲覧ソフトのパラメータを変更することで、簡単に変更することができます。ただし、Cookieの無効化を選択した場合、一部のサポートにアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。
Cookieに関するお問い合わせは、次のアドレスまでご連絡ください。[email protected]

個人情報をどのように活用していますか？

弊社は、主に顧客/見込み客管理の一環として、また、お客様のご要望にお応えするため、またはお客様が関心をお持ちの弊社製品、弊社ブランド、弊社事業、または弊社サポートに関する最新情報や情報を定期的にお届けするために、お客様の個人情報を利用します。
また、当社では、お客様のデジタルエクスペリエンスを向上させるために、お客様の情報を活用しています：お客様が当社サポートおよびそのコンテンツにどのような関心をお持ちなのかを理解すること、オンラインでアカウントを管理すること、当社運営への参加を評価すること、支払いを処理すること、当社サポートがお客様およびお客様の端末に最適な方法で表示されるようにすること、および不正行為から保護すること。

個人情報にアクセスできますか？

お客様が保有する個人情報を確認するために、郵便、電子メール、または電話（お客様がご利用になるソフトウェアの使用条件に記載されている連絡先にお問い合わせください）でいつでもお問い合わせいただけます。
これらの情報の中に誤りがある場合、または誤りもしくは曖昧であると判断される場合には、訂正、修正または説明を求めることができます。
また、あなたの個人情報が商業的な目的で利用されたり、そのような目的で第三者に伝達されたりすることに反対することもできます。
さらに、あなたは、あなたが関連し、私たちが保持するすべての個人情報の削除を要求することができます。ただし、（特に法律で義務付けられている場合は）アーカイブの目的で、お客様の個人情報の痕跡を保存することがあります。

あなたの個人情報を公開しますか？

本個人情報保護方針に明示されている場合を除き、またはお客様の同意がない限り、当社は、お客様の個人情報を、当社の従業員または当社のサービス提供者（例．)および/または商業上のパートナーに個人情報を提供することがあります。
当社は、サービス提供者に対し、当社が要求するサービスを提供するためにのみ、お客様の個人情報を利用することを厳重に要求しています。また、当社は、これらのサービス提供者に対し、常に個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報の機密性に細心の注意を払うことを要求します。

あなたの個人情報を保管していますか？

場合によっては、また主に技術的な理由から、これらの個人情報は、お客様が最初に個人情報を保存した国（欧州連合を含む）のサーバーに保存されることがあります。

あなたの個人情報は安全に保護されていますか？

私たちは、最も安全かつ最も確実な方法で、また、治療によって最終的な結果を得るために必要な期間、常にお客様の個人情報を保護することを目標としています。
当社の電子商取引サポートでは、（PCI DSSのような）業界標準に準拠した手法により、お客様の支払情報を保護します。

この個人情報保護方針は、当社によって変更されることがあります。その場合は、このページで変更内容をご確認ください。

地域特性

フランス
1978年1月6日に改正された情報、ファイル、および自由に関する法律（lawi n°78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée à l'informatique, fiesers et aux libertés）に基づき、お客様は、お客様に関する情報へのアクセス、変更、修正、および削除の権利を有します。この権利を行使するには、身分証明書を添付した請求書を：[email protected].