In qualità di membro del Dipartimento Service Client, dovrete assicurare la messa in servizio e la messa a regime delle macchine nonché la loro manutenzione, partecipare alla definizione e all'ottimizzazione dei mezzi da mettere in atto per mantenere o migliorare le prestazioni della macchina in termini di mezzi.

Le vostre missioni principali sono :

• Intervenire nell'ambito di missioni complesse di manutenzione preventiva e curativa, ma anche nell'ambito della messa in funzione di nuove apparecchiature e avviare gli utenti alla conduzione delle macchine.
• Verificare il funzionamento dopo la messa in tensione nelle diverse fasi di utilizzo.
• Effettuare le regolazioni e i test necessari per ottenere un funzionamento conforme al manuale d'uso.
• Realizzare l'assistenza telefonica dei clienti tramite un télédiagnostic.
• Rispondere alle richieste di assistenza tecnica dei commercianti e dei clienti.
• Redigere un rapporto tecnico di installazione per assicurare un controllo dei lavori eseguiti e un controllo del sistema di sicurezza.