カスタマーサービス・エンジニア

カスタマーサービス・エンジニア

ミッション

オペレーション・マネージャーの直下で、チームのマネジメントを担当していただきます。

会社の計画に従ってドイツ国内を集中的に出張し、顧客との関係を調整する。機械の据付、試運転、スタートアップ、メンテナンス、アフターサービスを行っていただきます。

この職務の主な仕事は以下の通り:

  • 従業員の日常業務の調整、活性化、組織化
  • 現場の設備要件に関する技術文書を参照し、設置する機器に関する深い知識を確保する。
  • 設置、試運転、メンテナンス
  • 装置の仕様に従って、機械の適切な操作に必要な調整とテストを行う。
  • 工事やアフターサービスをフォローするため、採用された設置ソリューションについて報告する。
  • 顧客とのミーティングを企画・運営し、サービスを紹介・販売する。
  • CRMで活動や顧客からの要望を完全に報告し、関連する担当者が確実に対応する。

プロフィール

機械工学またはその他関連分野の修士号取得者。

要求される学歴は、同様の職務責任を伴う広範な職務経験および/または関連領域の追加研修修了証によって代替することができる。

技術的知識:機械、電気技術、産業機械

工業プロセスに関する十分な知識

マネジメント能力

 

  • 分析/問題解決能力
  • 教育学と適応性
  • 効果的なコミュニケーション
  • セキュリティと機密性の確保
  • 困難に直面しても粘り強く期限を守る能力
  • チーム・マインドセット
  • 自律的
  • 合成的で正確

 

ドイツ語と英語に堪能

法的要素

Pellenc ST - キャリア - 場所
ギリシャ

チームに参加する

  • 最大ファイルサイズ:6MB
  • 最大ファイルサイズ:3MB
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