Rattaché(e) au directeur des opérations, vous serez responsable de la gestion de votre équipe.

Vous coordonnerez les relations avec les clients en effectuant des déplacements intensifs en Allemagne conformément au plan de l'entreprise. Vous effectuerez les installations, la mise en service et le démarrage des machines, ainsi que leur maintenance et les services après-vente.

Les principales tâches de ce poste sont les suivantes

• Coordonner, animer et organiser le travail quotidien des employés
• Assurer une connaissance approfondie de l'équipement à installer en se référant à la documentation technique des exigences de l'installation du site.
• Installations, mise en service et maintenance
• Effectuer les réglages et les essais nécessaires au bon fonctionnement de la machine conformément aux spécifications de l'équipement.
• Rapport sur les solutions adoptées pour l'installation afin d'assurer le suivi des travaux et des services après-vente
• Organiser et gérer des réunions avec nos clients afin de présenter et de vendre des services.
• Compléter le rapport de son activité et des demandes des clients dans le CRM et s'assurer qu'elles sont traitées par les contacts appropriés.