Au sein du service ingénierie, vous aurez pour mission de gérer les affaires confiées de la réception du contrat à la phase de réception final des équipements sur les sites clients.

Beheer van zaken

• Pilotage des projets de travaux neufs, de la signature du contrat à la réception définitive du site ;
• Coördinatie van interne en externe diensten (pilotage, planning, interventies, sous-traitance) ;
• Animation des points réguliers avec le client ;
• Suivi et contrôle du déroulement de l'installation, du respect du planning et du budget ;
• Rapportage van de volgende zaken over de verschillende indicatoren;
• Assurer le rapport final du travail de l'ensemble des services concernés (RETEX);
• Garandeer het complétude des dossiers techniques pour chaque affaire et les transmettre au SAV, pour assurer le suivi du parc machines et clients.

Klanttevredenheid garanderen

• Zorg voor een individuele en persoonlijke coördinatie per klant;
• Beantwoorden aan de eisen van klanten en hun behoeften tijdens de fasen van het project.