Technicien(ne) Assistance Technique à distance

Unter der Verantwortung des Coordinateur Assistance Technique à Distance haben Sie folgende Hauptaufgaben:

Durchführung einer direkten technischen Hotline für Kunden oder Techniker während der Arbeit und bei Streiks
Wiederherstellung von Wartungsberichten
Sicherstellung der technischen Unterstützung des Verwaltungsdienstes für den Vertrieb, Identifizierung und Bereitstellung von Referenzen für Austauschteile, die dem Kundenbedarf entsprechen
Durchführung von Missionen im Gelände mit Unterstützung von technischen Teams
die Kundengruppen (vor allem PC) zu betreuen und für die technische Betreuung und die damit zusammenhängenden Abläufe zu sorgen

Sie verfügen über ein BTS/DUT-Diplom in Elektrotechnik und/oder *Informatik in der Industrie.

Sie verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Industrie, insbesondere im Bereich "Spezialmaschinen".

Sie müssen über Grundlagen in den Bereichen Elektronik, Automatik und Mechanik verfügen.

Vous parlez couramment anglais et français.

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